Yardım ve Destek

Müşteri Destek Hattı Hizmet Saatleri

Müşteri Destek Hattı ve Whatsapp: 0545 296 8450

Hafta İçi: 08:30 - 18:00

Cmt:08:30 - 13:00

Ofis Adresi

Aydınbaba mah. 57018 nolu sokak no:7 kat:5 Şahinbey/Gaziantep

Aklınıza takılan herhangi bir soru ya da siparişiniz ile ilgili bir sorunda formu doldurun, en kısa sürede size geri dönelim.

Hangi Kargo Firması İle Çalışıyorsunuz?

Aldığınız ürünler için tüm kargo gönderilerini anlaşmalı olduğumuz "MNG Kargo" firması ile gönderiyoruz.
Siparişim Kaç Günde Elime Ulaşır?

Siparişlerinizin teslimat süreleri, kargo şirketlerine ve adrese bağlı olarak farklılık gösterebilmektedir. Genel olarak 1-3 iş günü içerisinde kargolarınızı adresinize ulaştırıyoruz. (Haftasonu iş günü kapsamında değildir).
Siparişim Ne Kadar Sürede Kargoya Verilir?

Siparişiniz sipariş verdiğiniz andan itibaren aynı iş günü içerisinde ve 24 saati geçmeyecek şekilde hazırlanarak anlaşmalı olduğumuz ilgili kargo firmalarına teslim edilmektedir.(Haftasonu iş günü kapsamında değildir)
Siparişimin Gönderi Takibini Nasıl Yapabilirim?

Kargonuzun durumunu; Siparişiniz kargo firmasına teslim edildiğinde size gönderilecek E-posta ve SMS bilgilendirmelerinde yer alan "Gönderi Kodu"nuzla birlikte ilgili kargo firmasıyla iletişime geçerek veya web sitelerinden sorgulayarak öğrenebilirsiniz.
Hangi Ödeme Yöntemlerini Kullanabilirim?

Web sitemizden kredi kartı veya banka kartı ile ödemenizi güvenli bir şekilde yapabilirsiniz. Kapıda nakit veya karta tek çekim ile ödeme yapabilirsiniz. Havale ile ödeme yapabilirsiniz. Kapıda ödeme ve havale için siparişlerinizi WhatsApp'tan vermeniz gerekmektedir.

Yeni gelenler ve özel tekliflerle ilgili güncellemeleri almak için kaydolun